Sistema de compra

SISTEMA DE COMPRA

Una vez el cliente se ponga en contacto con un asesor o asesora de Grupo Basha, el proceso de compra empieza, nuestras plataformas digitales trasladaran al cliente hasta un chat en WhatsApp, para orientar al cliente en la elección de sus productos.

A la elección del producto le precede luego un sistema interno que enlaza los departamentos de ventas y bodega, en donde todos los pedidos serán trasladados hasta este último, para que sean escogidos, separados y empacados, sellando y marcando cada uno de los paquetes que las transportadoras posteriormente recogerán y llevaran hasta su destino.

TIEMPOS DE ENTREGA

 Los tiempos de entrega es un aspecto que depende de varios factores, unos de ellos es la hora en la que hagas tu pedido, ya que esto puede retrasar tu pedido hasta un día, es por esto, que lo mas recomendable es que tu pedido sea hecho en las horas de la mañana.

Otro aspecto importante es el destino de entrega, Grupo Basha está ubicada con sede en la ciudad de Cúcuta, así que es importante que tengas en cuenta la zona geográfica de donde nos compras, ya que variará el tiempo de entrega, dependiendo donde estés, departamentos aledaños como Santander, Bolívar, Sucre, Magdalena, Atlántico y cesar, cuentan con periodos de entrega más cortos.

FORMAS DE PAGO

Pensando en la comodidad de nuestros clientes, Grupo Basha, ha hecho alianzas estratégicas con plataformas que permiten a sus usuarios adquirir productos, los cuales pueden diferir el pago según la comodidad de su bolsillo. Estas plataformas juegan un papel muy importante en el proceso de compra, eliminando barreras, como la falta de efectivo disponible o las compras de imprevisto. 

 TRANSFERENCIA BANCARIA

Grupo Basha cuenta con una sola cuenta habilitada para la recepción de dineros que acrediten el pago o la finalización de su compra, dicha cuenta será deberá ser solicitada a su asesor.

 COMPRAS A CREDITO

En caso de que el cliente desee realizar su compra a crédito, contamos con plataformas como ADDI y SISTECREDITO, para las cuales el asesor se encargará de orientar al cliente en este proceso.

 PAGOS CONTRAENTREGA

Por este método el cliente cuenta con la opción de pagar su pedido en cuanto le sea entregado directamente en su domicilio, cancelando en efectivo el valor de la compra al encargado de realizar la entrega